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Wie funktioniert der Bestellvorgang?
Unsere Bestellungen werden Werktags innerhalb von 48h versendet. Abhängig von Ihrem Standort beträgt die Lieferzeit dann 2-3 Tage.
Konfigurierbare Produkte werden nach Auftragsbestätigung und Zahlung nach Ihren Angaben gefertigt. Dieser Prozess kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Die jeweiligen Produktionszeiten / Lieferzeiten der einzelnen Produkte entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Produktdetailseite.
Eine Bestellung ist für registrierte Benutzer möglich, oder sie können ohne Registrierung als "Gast" bestellen.
Wählen Sie die gewünschten Artikel über die Menüleiste oben aus, wählen Sie die gewünschte Menge und geben Sie diese in den Warenkorb (Button "Warenkorb", entscheiden Sie, ob sie weiter einkaufen (Button "Einkauf fortsetzen") oder zur Kasse gehen (Button "Zur Kasse") wollen.
An der Kasse kontrollieren und bestätigen bzw. bearbeiten Sie Ihre Adresse und klicken auf Adresse speichern.
Es folgt die Auswahl der Zahlungsmethode und der Versandart. Als Möglichkeiten bieten wir den Kauf mit Klarna PayLater, Klarna RatePay, PayPal, Sofortüberweisung und Kreditkarte (über PayPal) an.
Bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und überprüfen/ändern Sie noch einmal Ihre Bestellung.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhalten Sie eine Fehlermeldung.
Anschließend können Sie die Bestellung durch Klick auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" absenden. Ihre Zahldaten werden bei uns weder erhoben noch gespeichert, sondern im Falle der Zahlung per Kreditkarte direkt von unserem Payment-Dienstleister PayPal verarbeitet. Sie werden daher zur Zahlung an PayPal weitergeleitet.
Nach der Zahlung öffnet ein Infofenster "Ihre Bestellung wurde bestätigt" mit der Information an welche E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung versandt wurde. Sie werden also von der Annahme der Bestellung per E-Mail verständigt. Erst dadurch kommt der Vertrag zustande! Sollten Sie daher kein E-Mail bekommen, ersuchen wir Sie, uns per E-Mail zu verständigen.
Konfigurierbare Produkte werden nach Auftragsbestätigung und Zahlung nach Ihren Angaben gefertigt. Dieser Prozess kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Die jeweiligen Produktionszeiten / Lieferzeiten der einzelnen Produkte entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Produktdetailseite.
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Wie lange dauert die Auslieferung einer Bestellung?
Unsere Bestellungen werden Werktags innerhalb von 48h versendet. Abhängig von Ihrem Standort beträgt die Lieferzeit dann 2-3 Tage. Konfigurierbare Produkte werden nach Auftragsbestätigung und Zahlung nach Ihren Angaben gefertigt. Dieser Prozess kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Die jeweiligen Produktionszeiten / Lieferzeiten der einzelnen Produkte entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Produktdetailseite.
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten sind bei uns 100%ig sicher. Ihre Daten werden an niemanden weitergegeben. Für Details lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen in unseren AGB's
Wie sicher ist die Zahlung?
Der Zahlungsvorgang selbst ist SSL verschlüsselt. Dadurch werden alle eingegebenen Daten verschlüsselt übertragen. Damit Ihre Daten selbst nicht in Gefahr sind, speichern wir prinzipiell keine Zahlungsdaten. Die Zahlung selbst läuft über die Payment Gateways unserer Payment Provider (PayPal, Klarna, etc.)
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Aktuell stehen Ihnen die Bezahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa + Mastercard), Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung über Klarna, Klarna RatePay und Sofortüberweisung zur Verfügung.
Wann ist die Zahlung fällig?
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Produktion und Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Du bist mit deiner Ware unzufrieden?
Generell ist eine Rücksendung laut E-Commerce Gesetzt innerhalb von 14 Tagen möglich.
Maßgefertigte Produkte sind vom Umtausch und von der Rücksendung ausgeschlossen.
Im Sinne des Fairplays kommen wir bei Rückgaben auf jeden Fall für das Porto von uns zu Ihnen auf, die Rücksendekosten werden im Gegenzug von Ihnen getragen.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Hugo Jordan - Handweberei und Spinnerei
Dorf 201
6252 Breitenbach/Tirol
Österreich
Weitere Informationen, sowie das Muster Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf (hier klicken)
Maßgefertigte Produkte sind vom Umtausch und von der Rücksendung ausgeschlossen.
Im Sinne des Fairplays kommen wir bei Rückgaben auf jeden Fall für das Porto von uns zu Ihnen auf, die Rücksendekosten werden im Gegenzug von Ihnen getragen.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Hugo Jordan - Handweberei und Spinnerei
Dorf 201
6252 Breitenbach/Tirol
Österreich
Weitere Informationen, sowie das Muster Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf (hier klicken)
Wie funktioniert die Zahlung
Wie zahle ich mit Kreditkarte
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte wählen, werden Sie direkt auf die Bezahl-Seite von PayPal oder auf die Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, um sich dort unkompliziert anzumelden. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Die Zahlung wird dann direkt mit der Übersendung Ihrer Bestellung ausgelöst.
Wie zahle ich mit PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, werden Sie direkt auf die Bezahl-Seite von PayPal weitergeleitet, um sich dort unkompliziert anzumelden. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Die Zahlung wird dann direkt mit der Übersendung Ihrer Bestellung ausgelöst.
Wie zahle ich mit Klarna
Wenn Sie die Zahlungsart Klarna wählen, werden Sie direkt auf die Bezahl-Seite von Klarna weitergeleitet, um sich dort unkompliziert anzumelden. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Die Zahlung wird dann direkt mit der Übersendung Ihrer Bestellung ausgelöst.